- Jaki wpływ na pracę asystentów medycznych ma życzliwy humor?
- Jakie style humoru mogą mieć negatywne skutki w pracy medycznej?
- Kto prowadził badania dotyczące wpływu humoru na satysfakcję z pracy asystentów medycznych?
- W jaki sposób sarkazm wpływa na samopoczucie asystentów medycznych?
- Jak wyniki badania mogą być wykorzystane do opracowania nowych programów szkoleniowych dla asystentów medycznych?
Znaczenie stylu humoru w pracy
Naukowcy przeprowadzili ankietę wśród ponad 600 asystentów medycznych, aby dowiedzieć się, jak odbierają swoją pracę i jaki styl humoru stosują na co dzień. Odkryli, że jeśli respondenci preferowali lekki, życzliwy humor, byli bardziej zadowoleni ze swojej pracy i otrzymywali więcej pozytywnych opinii. Ciemny humor, taki jak sarkazm, częściej wiązał się z negatywnymi skutkami.
Asystenci medyczni najczęściej pracują w podstawowej opiece zdrowotnej, zwłaszcza w gabinetach lekarskich. W Niemczech praca jako MA wymaga trzyletniego szkolenia zawodowego. Codzienna rutyna pracy MA może być bardzo wymagająca. Są odpowiedzialni za prace administracyjne, pobieranie próbek krwi i zakładanie opatrunków.
"MA są w bardzo bliskim kontakcie z pacjentami przez większość dnia. Mają dużo odpowiedzialności i doświadczają dużego stresu." - Julia Raecke z BIBB, która robi doktorat na MLU
Humor a satysfakcja z pracy
Od dawna wiadomo, że humor może pomóc pracownikom służby zdrowia radzić sobie ze stresem.
"Jednak niewiele wiadomo o konsekwencjach różnych stylów humoru. Postanowiliśmy zbadać te kwestie, ponieważ powinno to mieć duże znaczenie, czy MA używają żartów słownych, czy sarkazmu w kontaktach z pacjentami. Rozmowy z potencjalnie chorymi ludźmi wymagają dużej empatii i zręczności werbalnej." - prof. René Proyer, psycholog z MLU
Badacze przeprowadzili ankietę online wśród ponad 600 asystentów medycznych. Celem było lepsze zrozumienie związku między satysfakcją z pracy a różnymi stylami humoru. Oprócz preferowanego rodzaju humoru, respondenci podali również informacje o swoim samopoczuciu w miejscu pracy i poczuciu kompetencji.
Jeśli respondenci preferowali pozytywny i życzliwy humor, byli ogólnie bardziej zadowoleni ze swojej pracy.
"MA z preferencją do lekkiego humoru stwierdzili, że otrzymują więcej pozytywnych opinii i częściej czują, że mają znaczenie w pracy." - Julia Raecke
Wpływ ciemnego humoru
Zaskakująco, przypuszczalnie negatywny humor nie zawsze miał negatywne skutki.
"Chociaż satyra i ironia są uważane za ciemny humor, nie znaleźliśmy negatywnej korelacji z samopoczuciem respondentów." - Julia Raecke
W przeciwieństwie do tego, cynizm i zwłaszcza sarkazm miały negatywne skutki. Jednak nie oznacza to, że sarkazm powinien być całkowicie potępiony.
"Krótka sarkastyczna uwaga wśród kolegów może pomóc w wyładowaniu frustracji." - prof. René Proyer
Zastosowanie wyników badań
Humor jest jednym z kilku czynników wpływających na samopoczucie w pracy.
"Znajomość efektów humoru i różnych stylów może pomóc uczynić rozmowy z pacjentami bardziej przyjemnymi. To nie oznacza, że poczekalnie mają stać się klubami komediowymi. Chodzi bardziej o świadome i odpowiednie używanie humoru." - René Proyer
Wyniki badania mogą pomóc w opracowaniu nowych programów szkoleniowych. Na przykład Raecke bada, czy umiejętności społeczne i emocjonalne MA mogą zostać poprawione za pomocą szkoleń online.
Źródło: MedicalXpress
